นโยบายความเป็นส่วนตัว

ปรับปรุงล่าสุด 16 สิงหาคม 2569

เอกสารนี้อธิบายว่า DJ LAB SIAM เก็บข้อมูลส่วนบุคคลอะไรบ้าง เก็บตอนไหน ใช้ทำอะไร ส่งต่อให้ใคร และคุณมีสิทธิ์อะไรบ้างตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

2. ข้อมูลที่เราเก็บ และเก็บตอนไหน

เราเก็บเท่าที่จำเป็นกับสิ่งที่คุณมาใช้บริการเท่านั้น ถ้าคุณแค่เข้ามาดูเว็บไซต์เฉยๆ เราไม่ได้ขอชื่อหรือเบอร์โทรจากคุณเลย

2.1 เมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์นี้

เว็บไซต์นี้ไม่มีแบบฟอร์มให้กรอกข้อมูล และเราไม่ได้สร้างบัญชีผู้ใช้บนเว็บ แต่เว็บมีสคริปต์จากผู้ให้บริการภายนอกทำงานอยู่ ซึ่งผู้ให้บริการเหล่านั้นจะได้รับข้อมูลทางเทคนิคของคุณ เช่น หมายเลข IP ชนิดเบราว์เซอร์ อุปกรณ์ที่ใช้ และหน้าที่คุณเปิด

2.2 เมื่อคุณสมัครสมาชิกร้าน

การสมัครสมาชิกทำที่หน้าร้าน เราบันทึก ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ และหมายเลขสมาชิก ที่ออกให้

2.3 เมื่อคุณเชื่อมบัญชี LINE กับหมายเลขสมาชิก

ถ้าคุณเลือกผูกบัญชี LINE เข้ากับหมายเลขสมาชิก เราจะบันทึก รหัสผู้ใช้ LINE (LINE User ID) ของคุณคู่กับหมายเลขสมาชิก เพื่อให้ระบบรู้ว่าคนที่ทักเข้ามาคือสมาชิกคนไหน
เราไม่ได้เข้าถึงรายชื่อเพื่อน ประวัติแชทกับคนอื่น หรือข้อมูลอื่นในบัญชี LINE ของคุณ

2.4 เมื่อคุณเข้าชุมชน Discord ของร้าน

เมื่อยืนยันตัวตนด้วยหมายเลขสมาชิกในเซิร์ฟเวอร์ Discord ของเรา ระบบจะบันทึก รหัสผู้ใช้ Discord และหมายเลขสมาชิกที่ใช้ยืนยัน เพื่อมอบสิทธิ์เข้าห้องสำหรับสมาชิก

2.5 เมื่อคุณจองห้องซ้อมหรือลงคอร์สเรียน

เราบันทึก ชื่อ เบอร์ติดต่อ วันเวลาที่จอง และรายการที่เลือก เพื่อจัดคิวและติดต่อกลับ

2.6 ภาพถ่ายและวิดีโอในร้านหรือในคลาส

เราอาจถ่ายภาพหรือวิดีโอบรรยากาศในร้าน คลาสเรียน หรืออีเวนต์ เพื่อนำไปเผยแพร่บนช่องทางของร้าน หากในภาพเห็นใบหน้าของคุณชัดเจน เราจะขออนุญาตก่อนเผยแพร่ และหากภายหลังคุณไม่ประสงค์ให้เผยแพร่ต่อ แจ้งเราได้ตลอดเวลา เราจะนำออกให้

3. เราใช้ข้อมูลทำอะไร

• ให้บริการตามที่คุณติดต่อเข้ามา — ขายสินค้า สอน จองห้องซ้อม ซ่อมอุปกรณ์
• ยืนยันสถานะสมาชิกและให้สิทธิประโยชน์ของสมาชิก
• ติดต่อกลับเรื่องคำสั่งซื้อ ตารางเรียน การจอง หรือการรับประกัน
• แจ้งข่าวสาร โปรโมชัน และกิจกรรมของร้าน ผ่านช่องทางที่คุณเลือกติดตาม
• ดูภาพรวมการเข้าชมเว็บและประสิทธิภาพโฆษณา เพื่อปรับปรุงสิ่งที่เรานำเสนอ
• ปฏิบัติตามหน้าที่ทางกฎหมาย เช่น เอกสารทางบัญชีและภาษี

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้ใคร และไม่ส่งต่อให้บุคคลภายนอกเพื่อการตลาดของผู้อื่น

4. ฐานทางกฎหมายที่เราใช้

• การปฏิบัติตามสัญญา — ข้อมูลที่จำเป็นต่อการขาย การสอน การจอง และการรับประกัน
• ความยินยอม — การส่งข่าวสารการตลาด และการเผยแพร่ภาพที่เห็นใบหน้าคุณชัดเจน ซึ่งคุณถอนได้ทุกเมื่อ
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย — การดูภาพรวมการเข้าชมเว็บ และการดูแลความปลอดภัยของระบบ
• หน้าที่ตามกฎหมาย — การเก็บเอกสารทางบัญชีและภาษี

5. เราใช้บริการของใครบ้าง

เราใช้ผู้ให้บริการภายนอกในการเก็บและประมวลผลข้อมูล ซึ่งแต่ละรายมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตัวเอง

ผู้ให้บริการบางรายมีเซิร์ฟเวอร์อยู่ต่างประเทศ ข้อมูลของคุณจึงอาจถูกส่งและเก็บไว้นอกราชอาณาจักร เราเลือกใช้ผู้ให้บริการที่มีมาตรการคุ้มครองข้อมูลตามมาตรฐานสากล

6. เก็บข้อมูลไว้นานแค่ไหน

• ข้อมูลสมาชิก — เก็บตราบเท่าที่คุณยังเป็นสมาชิก และลบเมื่อคุณขอให้ลบ
• เอกสารการซื้อขายและใบรับประกัน — เก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายบัญชีและภาษีกำหนด
• ข้อมูลการจอง — เก็บเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและการตรวจสอบย้อนหลัง
• รหัสผู้ใช้ LINE และ Discord — ลบเมื่อคุณยกเลิกการเชื่อมบัญชีหรือออกจากชุมชน

7. สิทธิ์ของคุณ

ตาม PDPA คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้ และใช้สิทธิ์ได้โดยไม่มีค่าใช้จ่าย

• ขอเข้าถึง — ขอดูว่าเรามีข้อมูลอะไรของคุณบ้าง และขอสำเนาได้
• ขอแก้ไข — ให้ข้อมูลถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
• ขอลบ — ให้ลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บต่อแล้ว
• ขอระงับการใช้ — ให้หยุดใช้ข้อมูลชั่วคราว
• คัดค้าน — ไม่ให้ใช้ข้อมูลเพื่อการตลาดหรือเหตุผลอื่น
• ขอให้โอนข้อมูล — ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่นำไปใช้ต่อได้
• ถอนความยินยอม — ถอนได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบสิ่งที่ทำไปก่อนหน้าโดยชอบแล้ว
• ร้องเรียน — ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้ หากเห็นว่าเราทำไม่ถูกต้อง

ติดต่อตามช่องทางในข้อ 9 เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

8. คุกกี้และการปิดการติดตาม

เว็บไซต์นี้ไม่ได้สร้างคุกกี้ของตัวเองเพื่อติดตามคุณ แต่สคริปต์ของ Meta ที่ทำงานอยู่บนหน้าเว็บอาจตั้งคุกกี้ของ Meta เอง

คุณปิดหรือจำกัดการติดตามได้ด้วยวิธีเหล่านี้

• ตั้งค่าบล็อกคุกกี้ของบุคคลที่สามในเบราว์เซอร์ที่คุณใช้
• ปรับการตั้งค่าโฆษณาในบัญชี Facebook หรือ Instagram ของคุณเอง
• ใช้ส่วนขยายเบราว์เซอร์ที่บล็อกสคริปต์ติดตาม

9. ความปลอดภัยของข้อมูล

เราจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลสมาชิกไว้เฉพาะทีมงานที่จำเป็นต้องใช้ ระบบที่เก็บข้อมูลใช้การเชื่อมต่อแบบเข้ารหัสและมีการควบคุมสิทธิ์ในระดับฐานข้อมูล อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดปลอดภัยร้อยเปอร์เซ็นต์ หากเกิดเหตุละเมิดข้อมูลที่มีความเสี่ยงต่อคุณ เราจะแจ้งให้ทราบและดำเนินการตามที่กฎหมายกำหนด

10. ผู้เยาว์

บริการของเราเปิดกว้างสำหรับผู้สนใจดนตรีทุกวัย หากผู้ใช้บริการอายุต่ำกว่า 20 ปี และเรื่องนั้นต้องขอความยินยอม เราอาจขอความยินยอมจากผู้ปกครองก่อน

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เมื่อบริการหรือกฎหมายเปลี่ยนแปลง ฉบับที่แสดงบนหน้านี้คือฉบับที่ใช้อยู่ในปัจจุบัน โดยดูวันที่ปรับปรุงล่าสุดได้ที่ด้านบนของหน้า

12. ติดต่อเรา

เรื่องข้อมูลส่วนบุคคล หรือต้องการใช้สิทธิ์ตามข้อ 7 ติดต่อได้ที่